企業:見李明利越早,彎路走得越少     
方圓品牌營銷,專業服務農業品牌     
專業服務農業品牌第一品牌營銷機構    
李明利,中國農業品牌營銷第一人   
方圓,中國實效營銷第一品牌  
發展區域品牌,就找北京方圓
中國鏈式營銷第一平臺
 
思想與方法
公用品牌打造的幾個“關鍵點”
李明利:公用品牌打造的幾種模式
“不賺錢”的企業是有罪的
產業鏈營銷,還原品牌的真面目
本位營銷,農業龍頭發展的根本策略
英雄联盟周免
方圓時間分配原則正在合作客戶的事情最重要
方圓時間分配原則正在合作客戶的事情最重要
    “正在合作客戶的事情最重要!”已經是方圓多年來一條重要的服務原則。不僅僅是出差,凡是涉及到方圓客戶服務的地方,都會以此來做標準。
    只見新人笑,不管舊人哭,似乎成了這個浮躁社會的普像,行業里的很多公司,把大部分精力投入到了新客戶的溝通上,合作前,客戶是上帝,合作后,新客戶才是上帝。
而方圓不會,是因為我們知道,每開發一個新客戶的成本是挽留一個老客戶的6倍,新客戶的盈利能力與老客戶相差15倍! 
    這只是從顯性數字上的表現,更重要的是,方圓不想成為那95%的平均壽命只有2-3年的中國企業,我們要將“方圓”做成中國咨詢業的一個品牌,成為一個受尊敬的品牌顧問公司,這些的基礎就是客戶的滿意度,就是客戶的成功。新客戶可以體現我們服務的“量”,而老客戶的忠誠度和美譽度才是我們長遠發展的基石。 
    所以,正在合作客戶的事情最重要,是我們對自己的要求,也是對客戶的服務態度。 
    方圓提供給客戶的產品是品牌咨詢服務。為客戶提供一流的咨詢服務就是為了做到質量保證。一流的咨詢服務是一個具有宏觀、整體意義的概念。服務態度友善、為客戶著想、高效、準確等等,都是一流的咨詢服務所要包含的品質。只有把老客戶的事情當成自己的事情,以主人翁的態度認真對待,竭盡所能,才能真正做到提供這種一流的咨詢服務。 
    良好的跟蹤執行服務在方圓更是不可或缺。方圓決不允許把象征咨詢服務的成果——策略方案交給老客戶就一了了之。必須注意及時滿足他們的跟蹤執行服務需要,落實到位、達到目標,結合客戶對咨詢服務的反饋,了解他們對服務的滿意度,認真聽取他們的工作意見,并且虛心改進自己的工作方法等等,這些都是方圓對每一位員工的要求。所有的工作、所有的努力,只有一個目的,就是把我們正在合作的客戶服務好,讓老客戶成為老朋友。 
    正在合作客戶的事情最重要,并不是說我們不歡迎新客戶,只是在時間、資源上發生沖突時,正在合作客戶是我們的第一選擇。
   
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